在選擇電商倉儲的時(shí)候,首先你要清楚你的需求,比如你是需要冷鏈倉儲配送業(yè)務(wù)的,你去找做大件運(yùn)輸?shù)哪强隙ㄊ遣缓线m的,所以,如何去選擇電商倉儲外包發(fā)貨你需要看這幾點(diǎn)。
一、貨物安全
貨物安全根據(jù)貨物類型,除了防火防盜防潮防變質(zhì)以為,還有易碎的貨物等這些都是要了解的,而檢查這些較好方法就是去實(shí)地倉庫去看看相關(guān)措施做得怎么樣,也就一目了然了。
二、倉儲系統(tǒng)
好的倉儲管理系統(tǒng),是提高倉儲物流效率的關(guān)鍵,因?yàn)樗粌H能提高倉儲管理效率還能降低物流成本,讓消費(fèi)者有更好的物流體驗(yàn),這才是電商企業(yè)應(yīng)該重要的,所以再價(jià)格和物流效率上,物流的效率也是不可忽視的。
三、業(yè)務(wù)項(xiàng)目
電商倉儲外包發(fā)貨業(yè)務(wù)一切都是以客戶滿意度和消費(fèi)者的購物體驗(yàn)為目標(biāo)。所以在業(yè)務(wù)上需能夠到達(dá):
1、發(fā)貨準(zhǔn)確度。假如對電商倉儲外包發(fā)錯(cuò)貨,由電商倉儲外包發(fā)貨業(yè)務(wù)換貨或賠償。
2、當(dāng)天訂單當(dāng)天發(fā)送。只要是在當(dāng)天17點(diǎn)前的訂單都會在當(dāng)天發(fā)送,確保實(shí)效性。
3、對于日常破損的處理。在行業(yè)的破損率是在千分之三,但是基本上破損的貨品都賠償。
4、需要承擔(dān)售后業(yè)務(wù),比如7無理由退換貨等行動中,當(dāng)消費(fèi)者遇到物流問題或是產(chǎn)品問題時(shí),需要對問題及時(shí)解決,以免影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和品牌商聲譽(yù)。
四、業(yè)務(wù)效率
了解電商倉儲外包公司的物流效率很重要。那么,對于電商企業(yè)來說,選擇好的電商倉儲物流業(yè)務(wù)其效率很重要,且不說在電商大促節(jié)日里,電商倉儲外包發(fā)貨的效率重要性。就是日常中,好的倉儲物流也能影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn),甚至于進(jìn)行二次消費(fèi)或多次消費(fèi)的可能性,很大提高電商企業(yè)的品牌競爭力。由此可見,電商物流的效率對于電商企業(yè)是不容忽視的。
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