單從字面意思看,醫(yī)藥倉儲(chǔ)物流就是醫(yī)藥行業(yè)的物流及倉儲(chǔ),以前只是個(gè)具備存放功能的庫房,現(xiàn)在直接上升到了生產(chǎn)的這個(gè)環(huán)節(jié)。具體包括:周轉(zhuǎn)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、揀選、生產(chǎn)準(zhǔn)備、再加工、統(tǒng)計(jì)、查詢、信息處理等,偏重于多樣性的揀選作業(yè)模式與高的效率分揀模式。筆者將從這兩個(gè)方面來分析我國醫(yī)藥行業(yè)的物流倉儲(chǔ)發(fā)展。
先看看物流方面。筆者了解到,目前很多醫(yī)藥流通企業(yè)通過物流規(guī)劃技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù),應(yīng)用物流輸送技術(shù)和倉庫管理系統(tǒng),為客戶提供了全方位自動(dòng)化的物流解決方案。而在醫(yī)藥消費(fèi)市場加速擴(kuò)容的影響下,醫(yī)藥流通企業(yè)的發(fā)展還會(huì)迎來利好。另外,除了醫(yī)藥流通企業(yè),很多物流企業(yè)也將觸角伸向了醫(yī)藥行業(yè)。
繼總部在深圳的順豐全面發(fā)力醫(yī)藥物流后,京東也將華南醫(yī)藥云倉落地到了廣州。不只是順豐、京東,還有很多流通企業(yè)在爭搶華南市場。對(duì)于這些企業(yè)紛紛搶占華南的醫(yī)藥流通市場,解藥沙龍創(chuàng)始人、醫(yī)藥電商專家廖光會(huì)認(rèn)為,主要還是由華南市場氛圍以及市場的重要性決定。
再來看倉儲(chǔ)方面。GMP對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的倉儲(chǔ)有著嚴(yán)格的條件,環(huán)境里要無小動(dòng)物及蚊蟲等;毒性藥品或者制劑要隔離;有氣味、有污染的藥品或制劑要隔離;而且要是恒溫恒濕的環(huán)境。另外,存放時(shí)待檢品要與合格品能完全分開;倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)要清晰明了;倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)能提供存放品的上下限報(bào)警,以防藥品或制劑過期;倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)能自動(dòng)盤點(diǎn),取代手工對(duì)帳實(shí)物盤點(diǎn)。
醫(yī)藥產(chǎn)品的倉儲(chǔ)是項(xiàng)技術(shù)活,而正因如此,醫(yī)藥產(chǎn)品倉儲(chǔ)也存在一些難題。一是,藥品批號(hào)管理難度大。藥品與其他商品在管理上很大的不同就在于同一種藥品有多種批號(hào),而規(guī)定對(duì)藥品的批號(hào)控制相當(dāng)嚴(yán)格,需求藥品經(jīng)營企業(yè)能準(zhǔn)確掌握每一批號(hào)藥品的進(jìn)銷存。
二是,藥品的質(zhì)量管理需求作業(yè)規(guī)范。醫(yī)藥流通行業(yè)倉儲(chǔ)管理的重中之重就是質(zhì)量管理,主要集中在藥品倉儲(chǔ)作業(yè)的規(guī)范性操作中,藥品的養(yǎng)護(hù)工作,庫內(nèi)空調(diào)、溫濕度儀器的使用并記錄等。第三,醫(yī)藥物流人才短缺。藥品的倉儲(chǔ)管理涉及到質(zhì)量、物流、信息化、人事、財(cái)務(wù)等諸多方面,綜合而言,對(duì)人才的條件相當(dāng)高。
除了這些大問題,醫(yī)藥產(chǎn)品的倉儲(chǔ)管理中還有其他困境,例如人為參與過程較多,容易發(fā)生誤差,發(fā)錯(cuò)貨;包裝輔料浪費(fèi)嚴(yán)重,沒有與生產(chǎn)環(huán)節(jié)緊密地連接;倉儲(chǔ)物流僅是個(gè)獨(dú)立的環(huán)節(jié),沒有充分體現(xiàn)出他的重要性等。以上這些都是當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)藥流通行業(yè)中需要解決的問題。
針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)中存在的倉儲(chǔ)管理,有關(guān)專家建議,對(duì)于有一定規(guī)模的,每日中小客戶銷售訂單量占當(dāng)日總量40%以上的醫(yī)藥流通企業(yè),應(yīng)該在倉庫實(shí)行藥品存儲(chǔ)的“整零分開”。企業(yè)要選擇適合的信息化系統(tǒng)須支持藥品的GSP管理,支持對(duì)大量數(shù)據(jù)的查詢與統(tǒng)計(jì)工作,從而很大限度的支持業(yè)務(wù)流程。企業(yè)還要加強(qiáng)員工的現(xiàn)場培訓(xùn),按照GSP管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)卸貨工、發(fā)貨員、保管員、復(fù)核員定期進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)的抽查與培訓(xùn)。
而隨著智能倉儲(chǔ)物流的興起,行業(yè)中的一些問題正逐漸被解決,例如可以減少人為因素,全過程自動(dòng)智能化;立體倉庫的建造高度可到達(dá)20米以上,能充分利用空間,減少倉庫面積;倉庫管理軟件WMS能夠成熟的與上位管理系統(tǒng)如ERP等無縫聯(lián)接,數(shù)據(jù)能雙向交換。未來,在智能倉儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)以市場的成熟,醫(yī)藥物流行業(yè)的發(fā)展還會(huì)更快,相關(guān)問題也會(huì)通過技術(shù)、政策等方式解決。
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